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售后服務(wù)
售后服務(wù)

After-sales service

  • 成為環(huán)衛裝備行業(yè)用戶(hù)最信賴(lài)、最滿(mǎn)意的售后服務(wù)解決方案提供團隊；
     
  • 為用戶(hù)提供高效、專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí)，給用戶(hù)帶來(lái)增值方案，幫助客戶(hù)提升設備使用效益；打造一支持續為用戶(hù)帶來(lái)愉悅服務(wù)體驗、為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的專(zhuān)家型服務(wù)團隊；
一個(gè)宗旨：為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值
兩個(gè)理念：客戶(hù)至上、誠信為本
我們奉行“為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值”的服務(wù)宗旨；我們堅守“客戶(hù)至上、誠信為本”的服務(wù)理念。當您購買(mǎi)了盈峰環(huán)境的產(chǎn)品后，我們將向您提供全方位、全覆蓋、全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；隨時(shí)隨地為您提供售前、售中、售后一站式整體服務(wù)解決方案；同時(shí)以“專(zhuān)業(yè)、高效、標準、友好”為準則與核心，堅持始終如一的主動(dòng)、熱誠、快速服務(wù)。細微之處見(jiàn)精神，將會(huì )伴隨我們?yōu)槟?wù)的方方面面，竭盡所能地滿(mǎn)足您的不同需求。

 
  盈峰環(huán)境售后服務(wù)管理平臺

 
服務(wù)榮譽(yù)

Service honor

通過(guò)十二星級、七星級（卓越）、五星級售后服務(wù)體系認證。
通過(guò)五星級品牌認證。
榮獲“全國售后服務(wù)十佳單位”，并多次榮獲省市級售后服務(wù)獎項。
售后服務(wù)體系完善程度認證證書(shū)
售后服務(wù)體系完善程度認證證書(shū)
售后服務(wù)認證證書(shū)
品牌認證證書(shū)
全國售后服務(wù)十佳單位
 
服務(wù)承諾

Service commitment

服務(wù)網(wǎng)絡(luò )

Service network

新能源服務(wù)保障

New energy service guarantee

服務(wù)快速響應、聯(lián)合服務(wù)
  • 服務(wù)快速響應、聯(lián)合服務(wù)
    盈峰環(huán)境在客戶(hù)中標后24小時(shí)內與客戶(hù)對接充電樁安裝服務(wù)，保證車(chē)樁匹配；并提供充電樁硬件、充電場(chǎng)設計、充電場(chǎng)運營(yíng)軟件等多方位服務(wù)
  • 服務(wù)快速響應、聯(lián)合服務(wù)
    專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊駐點(diǎn)跟蹤服務(wù)，對設備進(jìn)行全方位檢查和調試，確保車(chē)輛處于完好的使用狀態(tài)，協(xié)助客戶(hù)車(chē)輛上牌，建立客戶(hù)車(chē)輛檔案，并支持產(chǎn)品交付后試運行一個(gè)月?？蛻?hù)需要進(jìn)行專(zhuān)項車(chē)輛維護和保養知識培訓，提高客戶(hù)用車(chē)養車(chē)的規范性，并定期回訪(fǎng)
  • 服務(wù)快速響應、聯(lián)合服務(wù)
    獨立的底盤(pán)+上裝專(zhuān)家服務(wù)團隊，提供駐點(diǎn)跟蹤服務(wù)1-6個(gè)月，全天候、全方位響應客戶(hù)的任何需求，保證車(chē)輛的正常使用
  • 服務(wù)快速響應、聯(lián)合服務(wù)
    上裝：配件倉庫50個(gè)，8000萬(wàn)配件儲備；合作渠道118家，配件強制儲備；
    底盤(pán)：配件前置，最高級別訂單滿(mǎn)足流程
  • 三電系統質(zhì)保
    上裝、電機、控制系統1年；電池質(zhì)保周期長(cháng)達5-8年
 
服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)

Service + Internet

智能服務(wù)平臺

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